隱私政策

中信銀行電子銀行隱私政策

版本發(fā)布日期:2025年01月10日

版本生效日期:2025年01月10日

中信銀行股份有限公司(注冊地址及聯(lián)系地址:北京市朝陽(yáng)區光華路10號院1號樓6-30層、32-42層;以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”或“我們”))非常重視用戶(hù)的隱私和個(gè)人信息保護,同時(shí)我行承諾依法采取相應的安全保護措施來(lái)保護您的個(gè)人信息。您使用我行電子銀行服務(wù)時(shí),我行將按照中信銀行電子銀行隱私政策(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本政策”)處理您的個(gè)人信息。本政策與您所使用的我行電子銀行服務(wù)以及該服務(wù)所包括的各種業(yè)務(wù)功能息息相關(guān),希望您在使用我行的產(chǎn)品或服務(wù)前仔細閱讀,并確認您已經(jīng)充分理解本政策所寫(xiě)明的內容,并按照本政策的指引做出您認為適當的選擇。對于涉及到您的權益及免除、限制我行責任等重要內容,這些條款已采用字體加粗形式提示您特別注意。在閱讀過(guò)程中如您對本政策內容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,請聯(lián)系我行。如果您未滿(mǎn) 18 周歲,請在父母或其他監護人的陪同下閱讀本政策,并特別注意未成年人使用條款。

本政策將幫助您了解以下內容:

一、我行如何收集和使用您的個(gè)人信息

二、我行如何使用Cookie技術(shù)

三、我行如何存儲和保護您的個(gè)人信息

四、我行如何共享、轉讓和公開(kāi)披露您的個(gè)人信息

五、您如何行使您的權利

六、我行如何處理未成年人信息

七、本政策的適用及更新

八、本政策的語(yǔ)言

九、如何聯(lián)系我行

十、附錄

一、我行如何收集和使用您的個(gè)人信息

(一)信息如何收集

為向您提供服務(wù)并確保您的電子銀行服務(wù)(網(wǎng)上銀行服務(wù)、手機銀行服務(wù)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站服務(wù)和微信銀行服務(wù))安全,在您使用電子銀行服務(wù)過(guò)程中,我行會(huì )收集您在使用服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)輸入或因使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息:

1.當您開(kāi)通電子銀行服務(wù)時(shí),依據法律法規及監管要求,我行會(huì )收集您的手機號碼、短信驗證碼,以幫助您完成電子銀行注冊。如果您拒絕提供這些信息,您可能無(wú)法開(kāi)通電子銀行或無(wú)法正常使用我行的服務(wù)。

2.當您使用電子銀行功能或服務(wù)時(shí),在下列情形中,您可以選擇是否向我行提供或授權我行收集相應服務(wù)所需的個(gè)人信息。如您拒絕提供部分功能或服務(wù)所需信息,您可能無(wú)法使用相應部分功能或服務(wù),但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能或服務(wù)。

(1)在您注冊成為我行用戶(hù)時(shí),您需提供您本人的手機號碼,并設置登錄密碼,我行將通過(guò)發(fā)送短信驗證碼的方式來(lái)驗證您的身份是否有效。

在您使用我行服務(wù)時(shí),您需提供您本人的手機號碼,我行將通過(guò)發(fā)送短信驗證碼的方式來(lái)驗證您的身份是否有效。根據相關(guān)法律法規的規定,您需通過(guò)身份基本信息多重交叉驗證后方可使用我行的部分服務(wù)(包括:轉賬匯款、支付、購買(mǎi)理財產(chǎn)品、基金、保險、信托及資管計劃、貸款、出國金融),如果您需使用此類(lèi)服務(wù),則需提供更多信息(包括:姓名、證件、卡號、手機號)以完成身份基本信息多重交叉驗證。同時(shí),為了驗證您提供信息的準確性和完整性,我行會(huì )與合法留存您的信息的國家機關(guān)、金融機構、企事業(yè)單位進(jìn)行核對;如在驗證核對過(guò)程中我行需要向前述驗證機構收集您的信息,我行會(huì )依照法律法規的規定要求相關(guān)驗證機構說(shuō)明其個(gè)人信息來(lái)源,并對其個(gè)人信息來(lái)源的合法性進(jìn)行確認、了解上述機構已獲得的個(gè)人信息處理的授權同意范圍。

(2)當您選擇通過(guò)登錄名、登錄密碼登錄時(shí),您可以使用登錄手機號/身份證號/銀行卡號/郵箱、登錄密碼登錄,我行將對您提供的登錄信息進(jìn)行有效性核驗。如您忘記登錄密碼需要重置時(shí),我們需要驗證您的身份信息,包括手機號碼、證件號碼、銀行卡號、郵箱(僅在使用郵箱找回登錄密碼時(shí)驗證)、姓名、證件類(lèi)型、短信驗證碼、交易密碼(或信用卡有效期、卡背標識)、新登錄密碼。如您不提供以上信息,您將無(wú)法找回登錄密碼,但這不影響您正常使用未登錄情況下可用的電子銀行功能或服務(wù)。

(3)如您在手機銀行中選擇通過(guò)指紋、聲紋、刷臉功能進(jìn)行登錄、轉賬或支付,需向我行提供您的指紋、聲音和/或人臉圖像信息。您可以通過(guò)手機銀行“安全中心”開(kāi)啟或關(guān)閉相關(guān)功能。我行不會(huì )采集您的指紋,您的指紋僅保存在您授權采集指紋設備上。我行征得您的明示同意后采集的聲紋信息和人臉信息,將加密存儲于我行信息系統后臺數據庫中。

對于某些品牌或型號的手機終端自身的本地生物特征認證功能,如人臉識別功能,其生物識別信息由手機終端提供商進(jìn)行處理,我行不留存或以其他任何方式處理您應用手機終端相關(guān)功能中的信息。

(4)當您使用經(jīng)授權的第三方賬號(如微信/蘋(píng)果ID/支付寶等)登錄手機銀行時(shí),我行可能會(huì )在您的授權范圍內從第三方獲取您授權共享的賬號信息(如頭像、昵稱(chēng))。您可以選擇是否授權我行收集并在您同意授權及本政策后將您的第三方賬號與您的中信通行證進(jìn)行綁定,同時(shí)請您詳細閱讀相關(guān)第三方的隱私政策和/或客戶(hù)(注冊)協(xié)議。您可以在手機銀行“設置”功能中,通過(guò)“中信通行證設置”開(kāi)啟或關(guān)閉第三方賬號登錄功能,并同步查詢(xún)第三方賬號綁定歷史。

請您注意,上述第三方賬號服務(wù)商可能有自己的隱私政策,且它們的使用不受本政策的約束。如果您同意第三方賬號服務(wù)商收集信息而導致您的合法權益受到損害的,由相關(guān)第三方賬號服務(wù)商承擔相應的法律責任。

(5)當您使用手機銀行的手機號轉賬(移動(dòng)、電信和聯(lián)通手機號)、話(huà)費充值和匯款短信通知等涉及通訊錄的功能時(shí),我行僅獲取您從通訊錄中點(diǎn)選的聯(lián)系人信息,并進(jìn)行加密傳輸以防惡意截取。拒絕授權后,手機號轉賬等功能仍可以使用,但需要手工輸入手機號碼。手機銀行僅讀取并記錄指定電話(huà)號碼,不讀取您的全量通訊錄,我行后臺系統僅儲存指定電話(huà)號碼。

(6)當您使用轉賬匯款、賬號支付、二維碼支付、手機號轉賬、他行卡轉入等收付款功能時(shí),您需要提供對手方的手機號碼、姓名、銀行卡卡號/賬號信息,并可能需要提供您的姓名、手機號碼、證件類(lèi)型及證件號碼信息,以便于驗證身份及使用上述功能的支付服務(wù)。此外,我行還會(huì )收集您的相關(guān)收付款交易記錄以便于您查詢(xún)。有關(guān)具體事項按您注冊手機銀行時(shí)同意簽署的《中信銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)協(xié)議》執行。

(7)當您使用個(gè)人外匯服務(wù)(包括結售匯、跨境匯款)時(shí)基于國家外匯管理局《金融機構外匯業(yè)務(wù)數據采集規范》要求,我行需要收集您的姓名、證件號碼、開(kāi)戶(hù)行、銀行卡號信息,并需要您授權我行提供給國家外匯管理局。同時(shí),當您使用跨境匯款功能時(shí),按照SWIFT(Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications,環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì ))報文要求,您需要提供您的匯款人名稱(chēng)、匯款人地址、付款賬號、手機號碼及收款方的收款人姓名、收款賬號、收款行信息。我行手機銀行會(huì )在得到您的授權后,將該信息傳遞至境外機構,包括環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì )(SWIFT)、代理銀行、收款銀行。

(8)當您使用手機銀行提供的實(shí)名認證服務(wù)時(shí),您需提供您的姓名、證件類(lèi)型、證件號碼、銀行卡號/賬號,并可能需要提供刷臉認證信息,我行還會(huì )通過(guò)驗證賬號/卡密碼方式對有關(guān)信息進(jìn)行有效性核驗。

(9)當您使用手機銀行提供的搜索服務(wù)時(shí),我行會(huì )收集您的搜索關(guān)鍵詞信息,以便為您提供更為精準的搜索結果。當您的搜索關(guān)鍵詞信息無(wú)法單獨識別您的身份時(shí),該信息不屬于您的個(gè)人信息,為了給您和其他用戶(hù)提供更高效的搜索服務(wù),我行有權對其進(jìn)行使用;只有當您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結合使用并可以識別您的身份時(shí),則在結合使用期間,我行會(huì )將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息,與您的搜索歷史記錄一同按照本政策對其進(jìn)行處理與保護。

(10)當您使用網(wǎng)點(diǎn)預約、城市服務(wù)基于地理位置的功能時(shí),我行會(huì )收集您的位置信息,目的是為了向您提供所在位置的相應服務(wù)。

(11)當您通過(guò)手機銀行進(jìn)行信息管理時(shí),包括修改登錄密碼、指紋/人臉轉賬支付操作,我行會(huì )驗證您的原登錄密碼、交易密碼、預留手機號短信驗證碼。您可以通過(guò)手機銀行“安全中心”解除設備綁定。

(12)當您使用非柜面渠道動(dòng)賬提醒功能時(shí),我行會(huì )收集您的賬戶(hù)信息及交易信息,以便及時(shí)向您發(fā)送賬戶(hù)資金變動(dòng)及相關(guān)交易通知。

(13)當您使用網(wǎng)上銀行、手機銀行服務(wù)時(shí),我行會(huì )收集您的交易信息,形成收款人名冊,以簡(jiǎn)化您的轉賬操作;如您選擇手機短信動(dòng)態(tài)口令作為安全認證工具,我行將向您的簽約手機號發(fā)送手機短信動(dòng)態(tài)口令,用以網(wǎng)上銀行、手機銀行交易驗證。

(14)當您使用中信銀行App在商家進(jìn)行消費時(shí),我行需要按照法律法規及監管規定對商家進(jìn)行管理,防范套現或欺詐風(fēng)險,因此,我行將直接收集或向商家收集您的交易信息,包括交易金額、交易對象、交易商品、交易時(shí)間、訂單信息(如有)。

(15)為了給您提供更好的使用體驗,我行會(huì )根據您的設備信息(包括:設備平臺、設備廠(chǎng)商、設備品牌、設備型號、系統版本、移動(dòng)設備識別碼、設備唯一標識符IDFA/OAID/AAID、設備序列號、運行應用進(jìn)程信息)、服務(wù)日志,經(jīng)過(guò)去標識化處理后,提取您的偏好特征,并基于特征標簽的用戶(hù)畫(huà)像,用于提供商品信息的最優(yōu)展示方式以及推送相關(guān)內容和服務(wù)。用戶(hù)畫(huà)像中對個(gè)人信息主體的特征描述不包含淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容,不包含表達對民族、種族、宗教、殘疾、疾病歧視的內容。 用戶(hù)畫(huà)像不會(huì )侵害您的合法權益,不會(huì )用于危害公家安全、宣揚恐怖主義、民族歧視及其他擾亂社會(huì )經(jīng)濟秩序等行為。請注意,用戶(hù)畫(huà)像無(wú)法精準識別特定自然人身份信息,單獨的設備信息、服務(wù)日志信息亦無(wú)法識別特定自然人身份。如果我行將這類(lèi)非個(gè)人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個(gè)人信息結合使用,則在結合使用期間,這類(lèi)非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我行會(huì )將這類(lèi)信息做匿名化、去標識化處理。

(16)您在預訂如影票、機票、火車(chē)票、酒店、景區門(mén)票、租車(chē)、辦理簽證時(shí),您還可能需要根據國家法律法規及監管要求或服務(wù)提供方(如票務(wù)銷(xiāo)售方、酒店、旅行社及其授權的代理方、基礎電信運營(yíng)商、移動(dòng)轉售運營(yíng)商)的要求提供您的實(shí)名信息,這些實(shí)名信息可能包括您的身份信息(您的身份證、軍官證、護照、駕駛證載明您身份的證件復印件或號碼)、姓名、電話(huà)號碼。這些訂單中將還可能包含您的行程、酒店地址、預訂人身份信息、駕駛員信息、乘機人姓名及證件號、發(fā)票配送地址信息、根據簽證政策需要您提供的其它個(gè)人信息、聯(lián)系人姓名及電話(huà)號碼信息。

(17)當您使用中信銀行App進(jìn)行生活繳費或者查詢(xún)時(shí),如電子社??ú樵?xún)、水電費繳費等,我行可能會(huì )收集您的身份證件信息、電話(huà)號碼、住址,并可能需要您授權打開(kāi)相應的電話(huà)權限、通訊錄權限,以為您提供更好的服務(wù)。

(18)當您通過(guò)中信銀行電子銀行渠道(包括手機銀行、網(wǎng)上銀行、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信銀行、小程序,下同)辦理申請借記卡或申請/激活信用卡業(yè)務(wù)時(shí),我行需要您的姓名、證件類(lèi)型、證件信息、手機號、郵寄地址、銀行卡號,以便驗證您的身份的真實(shí)性。

(19)當您通過(guò)中信銀行App、中信銀行微信公眾號、中信銀行微信小程序、中信銀行發(fā)啦微信小程序使用信用卡相關(guān)服務(wù)時(shí),我行可能需要您的姓名、證件類(lèi)型、證件信息、手機號、郵寄地址、信用卡號、信用卡額度信息、積分信息、權益信息、年費信息、賬單信息,以為您提供更好的服務(wù)。

(20)當您通過(guò)手機銀行開(kāi)薪易功能或中信銀行發(fā)啦微信小程序使用工資卡辦理功能時(shí),我行可能會(huì )收集您的姓名、性別、國籍、職業(yè)、聯(lián)系地址、手機號碼、證件類(lèi)型、證件號碼、身份證件有效期限、發(fā)證機關(guān)和稅收居民身份,并可能需要您授權打開(kāi)相機權限,以便驗證您的身份的真實(shí)性并為您提供更好的服務(wù)。

(21)當您使用中信銀行發(fā)啦微信小程序接受您所就職企業(yè)推送的開(kāi)卡/綁卡任務(wù)進(jìn)行工資卡辦理、工資卡綁定時(shí),我行將依據與您所就職的企業(yè)簽訂的相關(guān)合作協(xié)議的約定,向您所就職的企業(yè)提供您辦理/綁定工資卡時(shí)在我行預留的手機號、姓名、證件號和銀行卡號。

(22)當您通過(guò)中信銀行電子銀行渠道辦理電子賬戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù)時(shí),我行可能會(huì )收集您的姓名、性別、國籍、職業(yè)、聯(lián)系地址、手機號碼、證件類(lèi)型、證件號碼、身份證件有效期限、發(fā)證機關(guān)和稅收居民身份,并可能需要您授權打開(kāi)相機權限,以便驗證您的身份的真實(shí)性并為您提供更好的服務(wù)。

(23)當您通過(guò)中信銀行電子銀行渠道辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí),我行可能會(huì )收集您的個(gè)人信息,包括姓名、性別、國籍、職業(yè)、聯(lián)系地址、手機號碼、證件類(lèi)型、證件號碼、身份證件有效期限、發(fā)證機關(guān)和稅收居民身份,并可能需要您授權打開(kāi)相機權限,以便通過(guò)影像采集、人臉識別等手段驗證您的身份真實(shí)性并為您提供更好的服務(wù)。

(24)當您使用中信銀行電子銀行渠道參加問(wèn)卷調研時(shí),我行可能會(huì )收集您的個(gè)人信息,包括年齡、性別、職業(yè),以及您對我行相關(guān)產(chǎn)品的使用體驗感受,對于收集到的個(gè)人信息,僅用于用戶(hù)體驗改善及提升。

(25)當您使用中信銀行App中第三方提供的服務(wù)時(shí),第三方可能會(huì )申請獲取您的地理位置、手機號等個(gè)人信息;在向第三方提交個(gè)人信息之前,請您認真閱讀這些第三方的個(gè)人信息保護政策。如您已明示同意該第三方可以獲取您的個(gè)人信息,我行將授予該第三方獲得相關(guān)信息接口,其可以通過(guò)該接口獲得您的相關(guān)個(gè)人信息;對于您在使用第三方提供的服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供給第三方的相關(guān)信息,我行將視為您允許該第三方獲取上述此類(lèi)信息;對于您在使用該第三方服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的信息,應由您與該第三方依法約定上述信息的收集和使用事項。

(26)當您在中信銀行App上進(jìn)行人臉識別以核實(shí)身份時(shí),您的人臉圖像信息會(huì )通過(guò)攝像頭進(jìn)行采集。如您通過(guò)微信小程序使用我行人臉識別服務(wù),我行將在征得您的明示同意后,通過(guò)攝像頭采集您的識別過(guò)程中的音、視頻,并存儲于我行信息系統后臺數據庫中。在身份識別與核實(shí)過(guò)程中,我行通過(guò)有權機關(guān)(包括但不限于中國人民銀行、公安部及其授權機構)查詢(xún)及使用您的身份信息及人臉照片信息,在必要時(shí),我行會(huì )將您的人臉信息發(fā)送至上述機構進(jìn)行核驗并接收驗證結果。有關(guān)具體事項按照您在進(jìn)行人臉識別時(shí)簽署的《中信銀行人臉識別驗證服務(wù)用戶(hù)授權書(shū)》執行。

(27)當您使用中信銀行App認購、申購以及定期投資我行自主發(fā)行的存款產(chǎn)品、理財產(chǎn)品,或我行代銷(xiāo)的由基金(子)公司、理財子公司、保險公司、保險資產(chǎn)管理機構、證券(子)公司、期貨(子)公司、信托公司、金融資產(chǎn)投資公司等資管產(chǎn)品管理機構發(fā)行的資產(chǎn)管理產(chǎn)品時(shí),按照監管機構與國家有權機關(guān)要求,我行將會(huì )收集您的業(yè)務(wù)資料,包括姓名、出生日期、證件信息、個(gè)人生物識別信息、通信通訊聯(lián)系方式、住址、銀行卡號/賬號、國籍、婚姻狀況、學(xué)歷、職務(wù)、收入、郵編、電子郵箱、手機號、稅收居民身份信息、客戶(hù)風(fēng)險承受能力等級、交易信息、分紅方式(如有)、投資者信息、錄音錄像信息(如有)、交易流程中涉及的交易快照、個(gè)人資產(chǎn)信息等購買(mǎi)產(chǎn)品所需的最少必要信息,由中信銀行存儲、使用和傳遞給產(chǎn)品管理機構,以便完成資產(chǎn)管理產(chǎn)品的購買(mǎi)以及后續服務(wù)的提供。請關(guān)注產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或購買(mǎi)協(xié)議中披露的產(chǎn)品管理機構名稱(chēng)和聯(lián)系方式。

(28)當您使用中信銀行App辦理家族信托、保險金信托、家庭服務(wù)信托等財富管理服務(wù)信托和公益慈善信托業(yè)務(wù)時(shí),我行作為推介機構,將會(huì )收集您本人及相關(guān)當事人(包括監察人、保單受益人/被保險人及信托受益人)的個(gè)人身份信息(國籍(稅務(wù)居民身份)、地址(通訊地址、工作地址、居住地址)、工作職業(yè)(社會(huì )身份)、婚姻現狀、子女狀況、其他近親屬狀況、居留權、身份證件信息)、個(gè)人財產(chǎn)信息、收入來(lái)源、其他您本人交付的用于設立信托的信息/材料、信托合同、指令信息、交易記錄、服務(wù)記錄,由中信銀行存儲、使用和傳遞給相關(guān)合作機構。您可點(diǎn)擊查閱《合作機構名稱(chēng)和聯(lián)系方式》了解合作機構詳情。我們會(huì )在您申請辦理本業(yè)務(wù)之前單獨征求您的同意,具體詳見(jiàn)該業(yè)務(wù)的個(gè)人信息處理規則。

(29)當您在中信銀行App上使用語(yǔ)音服務(wù)時(shí),您的聲音信息會(huì )通過(guò)麥克風(fēng)進(jìn)行采集。如您通過(guò)人工客服使用我行語(yǔ)音服務(wù),我行將在征得您的明示同意后,通過(guò)麥克風(fēng)采集您的聲音信息,對于收集到的聲音信息,僅用于識別您的意圖。我行僅在法律、法規、監管要求的期限內,以及為實(shí)現本政策聲明的目的所必須的最短時(shí)限內保留您的聲音信息。

(30)當您使用手機銀行智慧繳費功能或智慧繳費小程序時(shí),我行會(huì )收集您的姓名、手機號碼、短信驗證碼、證件類(lèi)型、證件號碼、銀行卡號/賬號,用于智慧繳費登錄、繳費信息查詢(xún)、在線(xiàn)繳費、繳費記錄查詢(xún)、關(guān)聯(lián)繳費人、代收簽約/解約用途。

(31)當您使用手機銀行工會(huì )費、團費交納功能或團費通小程序時(shí),我行會(huì )收集您的姓名、手機號碼、證件類(lèi)型、證件號碼、短信驗證碼、銀行卡號/賬號,用于工會(huì )費、團費交納信息查詢(xún)和工會(huì )費、團費交納用途。

(32)當您使用手機銀行黨費交納功能或黨費通小程序時(shí),我行會(huì )收集您的姓名、手機號碼、證件類(lèi)型、證件號碼、短信驗證碼、銀行卡號/賬號,用于黨費交納信息查詢(xún)和黨費交納用途。

(33)當您使用全付通小程序時(shí),我行會(huì )收集您的手機號、地理位置、銀行卡號/賬號,用于驗證您的身份、為您展示附近商戶(hù)信息及使用相關(guān)支付服務(wù)。

3.當您使用中信銀行App的功能或服務(wù)時(shí),在某些特定使用場(chǎng)景下,我行可能會(huì )使用具有相應業(yè)務(wù)資質(zhì)及能力的第三方服務(wù)商提供的軟件服務(wù)工具包(簡(jiǎn)稱(chēng)“SDK”)來(lái)為您提供服務(wù)。中信銀行App中接入的第三方服務(wù)商的SDK的情況如下:

(1)小米推送SDK(小米科技有限責任公司,聯(lián)系方式:4001005678):為了向您及時(shí)推送服務(wù)通知,小米推送SDK需要申請您的手機終端的存儲權限、網(wǎng)絡(luò )通訊權限、電話(huà)狀態(tài)權限、震動(dòng)權限和獲取任務(wù)信息權限,來(lái)獲取該終端的設備信息、應用信息、推送SDK版本號、網(wǎng)絡(luò )信息、消息發(fā)送結果、通知欄狀態(tài)和鎖屏狀態(tài),用于實(shí)現小米手機的App推送服務(wù)。當APP打開(kāi)或關(guān)閉時(shí)您均能夠接受消息推送信息。https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822。

(2)華為推送SDK(華為軟件技術(shù)有限公司,聯(lián)系方式:950800):為了向您及時(shí)推送服務(wù)通知,我們使用了華為推送SDK,該SDK需要獲取您的手機終端唯一標志信息(IMEI號)、網(wǎng)絡(luò )通訊權限,用于實(shí)現華為手機的App的推送服務(wù)。當APP打開(kāi)或關(guān)閉時(shí)您均能夠接受消息推送信息。https://developer.huawei.com/。。

(3)極光推送SDK(深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司,聯(lián)系方式:4008882376):為了向您及時(shí)推送服務(wù)通知,實(shí)現App推送服務(wù),極光推送SDK需要申請您的手機終端的網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)權限、設備信息權限和位置權限,來(lái)獲取設備參數及系統信息(設備類(lèi)型、設備型號、系統版本及相關(guān)硬件信息),用于識別用戶(hù)的設備類(lèi)型、設備型號、系統版本等,確保消息準確下發(fā);獲取設備標識符(IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列號信息、ICCID、SIM信息),用于識別唯一用戶(hù),保證推送的精準送達及推送信息的準確統計;獲取網(wǎng)絡(luò )信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)與位置信息(經(jīng)緯度),用于優(yōu)化SDK與極光服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )連接請求,保證服務(wù)的穩定性和連續性,同時(shí)實(shí)現區域推送功能;獲取應用列表信息(應用崩潰信息、通知開(kāi)關(guān)狀態(tài)、APP 應用列表及活躍狀態(tài)、APP 應用頁(yè)面信息、APP 功能事件相關(guān)信息),當一個(gè)設備有多個(gè) APP 的推送鏈路同時(shí)活躍時(shí),我們采用合并鏈路技術(shù),隨機合并成一條鏈路,以達到為用戶(hù)省電省流量的目的;獲取推送日志信息,以便開(kāi)發(fā)者查詢(xún)使用推送服務(wù)記錄,了解推送信息送達的情況,調整推送策略。另外,為了避免網(wǎng)絡(luò )波動(dòng)影響消息送達,該SDK在建立長(cháng)連接、重新連接、更新配置或數據上報時(shí),會(huì )進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)判斷(包括App處于靜默或后臺時(shí))。當APP打開(kāi)或關(guān)閉時(shí)您均能夠接受消息推送信息。https://www.jiguang.cn/license/privacy。

(4)OPPO推送SDK(廣東歡太科技有限公司,聯(lián)系方式:9501):為了向您及時(shí)推送服務(wù)通知,我們使用了OPPO推送SDK,該SDK需要獲取您的自定義接收消息權限,網(wǎng)絡(luò )通訊權限,用于實(shí)現OPPO手機的App推送服務(wù)。當APP打開(kāi)或關(guān)閉時(shí)您均能夠接受消息推送信息。https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288。

(5)VIVO推送SDK(維沃通信科技有限公司,聯(lián)系方式:4006789688):為了向您及時(shí)推送服務(wù)通知,我們使用了VIVO推送SDK,該SDK需要獲取您的存儲權限、網(wǎng)絡(luò )通訊權限,用于實(shí)現VIVO手機的App推送服務(wù)。當APP打開(kāi)或關(guān)閉時(shí)您均能夠接受消息推送信息。https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652。

(6)魅族推送SDK(珠海市魅族通訊設備有限公司,聯(lián)系方式:400-788-3333):為了向您及時(shí)推送服務(wù)通知,我們使用了魅族推送SDK,該SDK需要獲取您的電話(huà)狀態(tài)權限、網(wǎng)絡(luò )通訊權限,用于實(shí)現魅族手機的App推送服務(wù)。當APP打開(kāi)或關(guān)閉時(shí)您均能夠接受消息推送信息。http://open.flyme.cn/docs?id=202。

(7)榮耀推送SDK(深圳榮耀軟件技術(shù)有限公司,聯(lián)系方式:95030):為了向您及時(shí)推送服務(wù)通知,我們使用了榮耀推送SDK,該SDK需要獲取您的設備標識符(AAID、PushToken)、網(wǎng)絡(luò )通訊權限,用于實(shí)現榮耀手機的APP推送服務(wù)。當APP打開(kāi)或關(guān)閉時(shí)您均能夠接受消息推送信息。https://developer.hihonor.com/cn/。

(8)性能監控SDK(北京博睿宏遠數據科技股份有限公司,聯(lián)系電話(huà):4006808085):為了向您提供性能監控服務(wù),我們使用了性能監控SDK,該SDK需要獲取您的電話(huà)狀態(tài)權限、定位權限、藍牙權限、網(wǎng)絡(luò )通訊權限和存儲權限,來(lái)獲取該終端的設備信息:Android ID、IMSI、IMEI、藍牙狀態(tài)、運行應用進(jìn)程信息,用于收集App崩潰信息,判斷用戶(hù)GPS狀態(tài),收集手機銀行App崩潰信息、App內H5性能問(wèn)題定位分析或網(wǎng)絡(luò )通信異常信息,定位用戶(hù)所屬省份,提升運行穩定性。另外,為了記錄App網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,該SDK會(huì )持續監測設備網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量(包括App處于靜默或后臺時(shí))。https://doc.bonree.com/sdk/help/privacy_policy/privacy_policy.html。

(9)百度地圖SDK(北京百度網(wǎng)訊科技有限公司,聯(lián)系方式:4000998998):為了向您提供基于位置的服務(wù),百度地圖SDK需要申請您的手機終端的定位權限、網(wǎng)絡(luò )通訊權限、存儲權限和傳感器權限,來(lái)獲取該終端的WI-FI狀態(tài)、電話(huà)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型、WI-FI DHCP信息、BSSID、位置信息、Mac地址、網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)、IP地址列表、應用安裝列表和運行應用進(jìn)程信息,用于實(shí)現定位功能。https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy。

(10)電子社??⊿DK(金保信社??萍加邢薰?,聯(lián)系方式:4006062540868):該SDK中引用了平安云SDK(平安科技(深圳)有限公司,聯(lián)系方式:4001518800)、娜迦加固SDK(北京娜迦信息科技發(fā)展有限公司,聯(lián)系方式:010-53604725)。為了向您提供電子社??ㄏ嚓P(guān)服務(wù),上述SDK需要收集您的姓名、社會(huì )保障號、手機號,同時(shí)會(huì )申請獲取您的手機終端的存儲權限、網(wǎng)絡(luò )通訊權限、相機權限、震動(dòng)權限和屏幕保持權限,用于實(shí)現電子社??ㄏ嚓P(guān)功能。https://ssc.mohrss.gov.cn/protocol-h5/index.html#/protocol/1?client=5。

(11)聲網(wǎng)音視頻SDK(上海兆言網(wǎng)絡(luò )科技有限公司,聯(lián)系方式:4006326626):為了向您提供視頻客服服務(wù),聲網(wǎng)音視頻SDK需要獲取您的手機終端的相機權限和麥克風(fēng)權限,用于實(shí)現視頻對話(huà)功能。https://www.agora.io/cn/privacy-policy。

(12)微信SDK(深圳市騰訊計算機系統有限公司,聯(lián)系方式:4006700700):為了方便您使用分享功能,微信SDK需要申請您的手機終端的電話(huà)狀態(tài)權限和網(wǎng)絡(luò )通訊權限,來(lái)獲取該終端的設備信息(Mac地址、應用安裝列表)和網(wǎng)絡(luò )信息,用于實(shí)現一鍵分享功能。當APP關(guān)閉時(shí),您能夠通過(guò)微信內分享信息打開(kāi)手機銀行APP。https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8。

(13)支付寶SDK(支付寶(杭州)信息技術(shù)有限公司,聯(lián)系方式:4007585858):為了方便您使用分享功能、口碑領(lǐng)券功能,支付寶SDK需要申請您的手機終端的存儲權限。https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm。

(14)EasyAR SDK(視辰信息科技(上海)有限公司,聯(lián)系方式:4009010688):為了向您提供AR掃描服務(wù),EasyAR SDK需要獲取您的手機終端的相機權限和網(wǎng)絡(luò )通訊權限,用于實(shí)現AR掃描功能。https://www.easyar.cn/view/privacyPolicy.html。

(15)騰訊ASR SDK(騰訊云計算(北京)有限責任公司,聯(lián)系方式:95716):為了向您提供帶有語(yǔ)音交互的客服服務(wù),騰訊ASR SDK需要獲取您的手機終端的麥克風(fēng)權限、儲存權限和電話(huà)狀態(tài)權限,用于實(shí)現語(yǔ)音識別及交互功能。https://cloud.tencent.com/document/product/1093/73072。

(16)OCR識別SDK(北京易道博識科技有限公司,聯(lián)系方式:4009669910):為了向您提供身份證和銀行卡識別服務(wù),OCR識別SDK需要獲取您的手機終端的相機權限,用于實(shí)現拍照識別功能。https://id.exocr.com/privacy_policy.htm。

(17)FIDO SDK(國民認證科技(北京)有限公司,聯(lián)系方式:010-82900030):為了向您提供指紋登錄手機銀行功能,FIDO SDK需要收集您的手機終端的設備信息,同時(shí)會(huì )申請獲取該終端的電話(huà)狀態(tài)權限、指紋或人臉識別權限,用于實(shí)現指紋或人臉識別功能。http://www.gmrz-bj.com/article.php?id=96。

(18)藍牙Key天地融 SDK(天地融科技股份有限公司,聯(lián)系方式:010-82068888):為了向您提供我行藍牙Key天地融相關(guān)功能,藍牙key天地融 SDK需要獲取您的手機終端的藍牙權限,用于實(shí)現手機終端與藍牙Key配對功能。http://www.tendyron.com。

(19)藍牙Key握奇 SDK(北京握奇數據股份有限公司,聯(lián)系方式:4008186655):為了向您提供我行藍牙Key握奇相關(guān)功能,藍牙Key握奇SDK需要獲取您的手機終端的藍牙權限,用于實(shí)現手機終端與藍牙Key配對功能。https://www.watchdata.com.cn/privacy-policy/

(20)Face++ SDK(北京曠視科技有限公司,聯(lián)系方式:4006700866):為了向您提供更為安全的交易驗證手段,Face++ SDK需要獲取您的手機終端的相機權限和存儲權限,用于實(shí)現生物識別功能。https://www.megvii.com/privacy_policy。

(21)語(yǔ)音播報SDK(科大訊飛股份有限公司,聯(lián)系方式:4000199199):為了向您提供語(yǔ)音播報服務(wù),語(yǔ)音播報SDK需要獲取您的手機終端的麥克風(fēng)權限、讀寫(xiě)存儲權限和網(wǎng)絡(luò )權限,用于實(shí)現語(yǔ)音播報功能。https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html。

(22)建投開(kāi)戶(hù)SDK(中信建投證券股份有限公司,聯(lián)系方式:4008888108):該SDK中引用了語(yǔ)音SDK(阿里云計算有限公司,聯(lián)系方式:4008013260)、思迪SDK(深圳市思迪信息技術(shù)股份有限公司,聯(lián)系方式:0755-86030030)。為了向您提供證券經(jīng)紀服務(wù),中信建投證券提供的以上SDK需要獲取您的定位、相機、相冊、麥克風(fēng)、攝像頭、存儲權限和網(wǎng)絡(luò )權限,以及設備信息(設備型號、系統版本、IMEI、IMSI、MEID、MAC地址、BSSID、SSID、Android_ID)、網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型、運營(yíng)商信息、SIM信息、IP地址、運行中進(jìn)程信息、應用安裝列表。用于完成開(kāi)戶(hù)流程中的手機號注冊、身份證拍攝以及視頻見(jiàn)證步驟。https://www.csc108.com/doc/gwysxy.pdf。

(23)證聯(lián)監管沙箱 SDK(珠海凡泰極客科技有限責任公司,聯(lián)系方式:0755-86967467):該SDK中引用了騰訊瀏覽服務(wù)SDK(深圳市騰訊計算機系統有限公司,聯(lián)系方式:4006700700)。為了向您提供證券經(jīng)紀服務(wù),以上兩個(gè)SDK需要收集您的手機型號、操作系統版本、設備配置、唯一設備標識符、IMEI、MAC地址、IDFV、公網(wǎng)IP、ICCID、IMSI,同時(shí)會(huì )申請獲取您的定位、相機、相冊、麥克風(fēng)、存儲權限、電話(huà)狀態(tài)權限和網(wǎng)絡(luò )權限,來(lái)識別唯一用戶(hù),用于H5業(yè)務(wù)留痕及獲取該終端的設備信息:手機型號、操作系統版本、設備配置、唯一設備標識符、IMEI、MAC地址、IDFV、公網(wǎng)IP、ICCID、IMSI、運行應用進(jìn)程信息,用于證券開(kāi)戶(hù)、業(yè)務(wù)辦理及證券行業(yè)監管要求的留痕和信息上報。https://www.finclip.com/mop/document/operate/privacy-policy.html。

(24)企業(yè)微信SDK(深圳市騰訊計算機系統有限公司,聯(lián)系方式:4006700700):為了方便您使用分享功能,企業(yè)微信SDK需要申請您的手機終端的存儲權限。https://work.weixin.qq.com/nl/privacy。

(25)云閃付SDK(中國銀聯(lián)股份有限公司,聯(lián)系方式:95516):為了向您提供云支付功能,需要使用云閃付SDK,此SDK需要獲取您手機終端的NFC權限、存儲權限、網(wǎng)絡(luò )權限、電話(huà)狀態(tài)權限。https://yunshanfu.unionpay.com/privacy/2。

(26)安全檢測SDK(北京梆梆安全科技有限公司,聯(lián)系方式:4008881881):為了向您提供安全檢測服務(wù),需要使用安全檢測SDK獲取您的手機終端的電話(huà)狀態(tài)權限,來(lái)獲取該終端的設備信息:IMSI,用于登錄、轉賬風(fēng)控。https://www.bangcle.com。

(27)加固SDK(北京梆梆安全科技有限公司,聯(lián)系方式:4008881881):為了向您提供安全的App服務(wù),我們使用了梆梆加固SDK,此SDK需要獲取您電話(huà)狀態(tài)、手機號碼、短信、電話(huà)狀態(tài)權限,來(lái)獲取該終端的設備信息:Android ID、IMSI、IMEI,用于防止安卓App被破解、反編譯、二次打包等威脅。https://www.bangcle.com。

(28)積存金SDK(杭州時(shí)代銀通軟件股份有限公司,聯(lián)系方式:0571-88999696)。為了向您提供積存金功能,需要使用此SDK,進(jìn)行積存金行情圖繪制;該SDK不獲取您的個(gè)人信息。http://www.erayt.com/ytsoft/index.html

(29)云閃付網(wǎng)絡(luò )支付SDK(中國銀聯(lián)股份有限公司,聯(lián)系方式:95516):該SDK中引用了數美SDK(北京數美時(shí)代科技有限公司,聯(lián)系方式:4006103866)、高德地圖SDK(高德軟件有限公司,聯(lián)系方式:4008100080)、騰訊掃碼SDK(騰訊云計算(北京)有限責任公司,聯(lián)系方式:95716)、本機號校驗SDK(云南南天電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司,聯(lián)系方式:0871-63332302)、神策SDK(神策網(wǎng)絡(luò )科技(北京)有限公司,聯(lián)系方式:400-650-9827)。為了向您提供云閃付網(wǎng)絡(luò )支付服務(wù),上述SDK需要獲取您的手機終端的設備型號、系統版本、手機型號、序列號、Android ID、MAC地址、網(wǎng)絡(luò )信息(IP 地址、WiFi 信息、SSID、BSSID)、IMEI信息、IMSI信息、GPS定位信息、面部識別特征,同時(shí)會(huì )申請獲取您的電話(huà)狀態(tài)權限、位置權限、相機權限和存儲權限,用于實(shí)現銀聯(lián)提供的二維碼支付、遠程控件支付、卡片管理功能。為實(shí)現數據埋點(diǎn)采集的需求,了解您的各項操作行為情況并為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),若您是iOS用戶(hù),我們收集您的設備型號、系統版本號、屏幕高度、屏幕寬度、WIFI連接情況、運營(yíng)商名稱(chēng)、應用版本號、應用名稱(chēng)信息,若您是安卓用戶(hù),我們收集您的操作系統、操作系統版本、設備型號、系統版本號、屏幕高度、屏幕寬度、WIFI連接情況、運營(yíng)商名稱(chēng)、應用版本號、設備ID、設備類(lèi)型、操作日志信息、SDK版本、設備制造商、網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型信息、IMSI、應用列表、AndroidID。https://yunshanfu.unionpay.com/privacy/2。

(30)騰訊QQ SDK(深圳市騰訊計算機系統有限公司,聯(lián)系方式:4006700700):為了方便您使用分享功能,騰訊QQ SDK需要申請您手機終端的存儲權限、電話(huà)狀態(tài)權限和網(wǎng)絡(luò )通訊權限,來(lái)獲取該終端的設備信息和網(wǎng)絡(luò )信息,用于實(shí)現一鍵分享功能。https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e。

(31)智能雙錄SDK(北京思圖場(chǎng)景數據科技服務(wù)有限公司,聯(lián)系方式:010-56247920):為了向您提供智能雙錄服務(wù),智能雙錄SDK需要獲取您的手機終端的相機權限、麥克風(fēng)權限、相冊權限、語(yǔ)音權限、定位權限、前臺服務(wù)權限、文件讀寫(xiě)權限用于實(shí)現遠程錄音錄像功能。http://www.situdata.com/#/。

(32)銀聯(lián)出行SDK(中國銀聯(lián)股份有限公司,聯(lián)系方式:95516):該SDK中引用了網(wǎng)易易盾SDK(杭州網(wǎng)易智企科技有限公司,聯(lián)系方式:95163223)。為了向您提供銀聯(lián)乘車(chē)碼服務(wù),上述SDK需要獲取您的手機終端的設備型號、系統版本、手機型號、序列號、MAC地址、IP地址、IMEI信息、IMSI信息、GPS定位信息、AndroidID、MEID、IDFV、IDFA,同時(shí)會(huì )申請獲取您的位置權限、相機權限和存儲權限,用于實(shí)現地鐵乘車(chē)碼的二維碼支付、卡片管理功能。https://user.95516.com/pages/misc/newAgree.html。同時(shí),為了保證數據和用戶(hù)信息安全,防止銀聯(lián)出行SDK中乘車(chē)碼簽名密鑰、授權信息等數據泄露或被惡意篡改,銀聯(lián)出行SDK使用了網(wǎng)易易盾SDK提供的安全加固服務(wù),對SDK中乘車(chē)碼數據和信息進(jìn)行安全加密保護。https://dun.163.com/clause/privacy。

(33)中信財富廣場(chǎng)SDK(中信科技發(fā)展有限公司,聯(lián)系方式:95558-9-8):該SDK中引用了彩虹數據采集SDK(中信科技發(fā)展有限公司,聯(lián)系方式:95558-9-8)、百度數字人SDK(北京百度網(wǎng)訊科技有限公司,聯(lián)系方式:400-920-8999)、jackson SDK(開(kāi)源)。為了向您提供中信財富廣場(chǎng)相關(guān)服務(wù),上述SDK需要收集您的姓名、手機號、證件類(lèi)型、證件號碼、資產(chǎn)信息、負債信息、信用卡待還款信息、保單信息、財富廣場(chǎng)行為信息,同時(shí)會(huì )申請獲取您的手機終端的麥克風(fēng)、相機、相冊和網(wǎng)絡(luò )通訊權限,用于用戶(hù)在中信財富廣場(chǎng)的登錄、注冊、實(shí)名功能,及財富廣場(chǎng)為用戶(hù)提供的資產(chǎn)視圖查詢(xún)、數字人、在線(xiàn)客服、用戶(hù)頭像維護功能。https://wealthplaza.cfhc.citic/pages/public/privacy.html。

(34)移動(dòng)安全聯(lián)盟SDK(中國信息通信研究院,聯(lián)系方式:86-10-62301618):該SDK中引用了聯(lián)想統一認證SDK(聯(lián)想控股股份有限公司,聯(lián)系方式:010 - 62509999)。為了向您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與用戶(hù)體驗,該SDK需要獲取您的手機終端的品牌信息(設備制造商,設備型號,設備品牌)、網(wǎng)絡(luò )信息(設備網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商名稱(chēng))、應用軟件信息(應用名稱(chēng)、簽名信息或在對應應用商店的AppID),用于生成唯一設備標識符OAID來(lái)保障您的賬戶(hù)安全與系統運行安全,防范設備信息被篡改或冒用。http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122。

(35)設備指紋SDK(芯盾時(shí)代科技有限公司,聯(lián)系方式:400-818-0110 ):為了確保您在交易中處于安全穩定運行環(huán)境,設備指紋SDK需要申請您手機終端的WIFI定位權限、電話(huà)狀態(tài)權限、藍牙權限、定位權限、存儲權限,來(lái)獲取該終端的設備信息:Android ID、IMEI、設備序列號、IDFA、IDFV、IMSI、MAC地址、藍牙地址、經(jīng)緯度信息、內網(wǎng)IP、基站分配IP、WIFI信息、文件系統錨點(diǎn)、硬件基礎信息、系統基礎信息、設備風(fēng)險信息、應用安裝列表,相關(guān)信息用于風(fēng)險防控、保障您的交易安全,我們不會(huì )向其他第三方提供您的上述信息。https://www.trusfort.com/productZn.html

(36)Android-pdfview SDK(github開(kāi)源):為了實(shí)現Android客戶(hù)端中PDF文件瀏覽,我們使用了Android-pdfview SDK;該SDK不獲取您的個(gè)人信息。

(37)iSec國密算法SDK(北京信安世紀科技股份有限公司,聯(lián)系方式:4006705518):提供對稱(chēng)加解密、密鑰對加解密、簽名驗簽、哈希計算、密鑰協(xié)商、數字信封等國密安全算法能力;該SDK不獲取您的個(gè)人信息。https://www.infosec.com.cn/。

(38)iSec國密網(wǎng)絡(luò )通信SDK(北京信安世紀科技股份有限公司,聯(lián)系方式:4006705518):提供對稱(chēng)加密、非對稱(chēng)加密、數字簽名、安全通信等安全服務(wù)功能,實(shí)現敏感信息機密性、完整性、有效性和不可抵賴(lài)性;該SDK不獲取您的個(gè)人信息。https://www.infosec.com.cn。

(39)深信服國密網(wǎng)絡(luò )通信SDK(深信服科技股份有限公司,聯(lián)系方式:4006306430):提供移動(dòng)終端App和數據中心應用服務(wù)之間建立SM算法國密連接的能力,保障傳輸的安全性;該SDK不獲取您的個(gè)人信息。https://www.sangfor.com.cn/about-us/privacy-policy。

(40)國密安全密碼鍵盤(pán)SDK(北京微通新成網(wǎng)絡(luò )科技有限公司,聯(lián)系方式:010-88865436):提供國密安全密碼鍵盤(pán)功能,用來(lái)保護用戶(hù)密碼的安全使用;該SDK不獲取您的個(gè)人信息。http://www.microdone.cn/。

(41)頂象驗證碼SDK(北京頂象技術(shù)有限公司,聯(lián)系方式:4008786123)。為了識別設備異常狀態(tài),頂象驗證碼SDK需要獲取您的手機終端的WIFI定位權限、電話(huà)狀態(tài)權限、藍牙權限、定位權限、存儲權限、網(wǎng)絡(luò )權限,來(lái)獲取該終端設備相關(guān)信息(包括設備型號、操作系統、設備設置、設備廠(chǎng)商信息、唯一設備標識符IMEI碼、AndroidID、IDFA、MAC地址、設備電池狀態(tài)、越獄狀態(tài)),設備所在位置相關(guān)網(wǎng)絡(luò )信息(包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點(diǎn)、WIFI狀態(tài)、WIFI參數、WIFI地址、IP地址、IP代理信息、藍牙信息、運營(yíng)商信息、基站信息),滑動(dòng)軌跡信息(包括用戶(hù)進(jìn)行驗證時(shí)的拖動(dòng)滑塊的軌跡信息、驗證碼內的點(diǎn)擊信息),以及其他信息(包括App應用包名稱(chēng)、App應用名稱(chēng)、App應用版本號),所采集的信息僅供在驗證碼使用場(chǎng)景中對設備環(huán)境以及行為異常進(jìn)行風(fēng)險識別。https://www.dingxiang-inc.com/about/privacy。

(42)EventBus SDK(greenrobot開(kāi)源組織):為了實(shí)現Android客戶(hù)端中的事件分發(fā),我們使用了EventBus SDK;該SDK不獲取您的個(gè)人信息。

(43)Pinyin4j SDK(SourceForge開(kāi)源組織):為了實(shí)現拼音轉文字,我們使用了Pinyin4j SDK;該SDK不獲取您的個(gè)人信息。

(44)Okhttp SDK(SquareOpenSource開(kāi)源組織):為了實(shí)現Android客戶(hù)端中的網(wǎng)絡(luò )請求,我們使用了Okhttp SDK;該SDK不獲取您的個(gè)人信息。

(45)Glide SDK(bumptech開(kāi)源組織):為了實(shí)現Android客戶(hù)端中的圖片加載,我們使用了Glide SDK;該SDK不獲取您的個(gè)人信息。

(46)Zxing SDK(Google開(kāi)源組織):為了實(shí)現Android客戶(hù)端二維碼掃描功能,我們使用了zxing SDK,該SDK不獲取您的個(gè)人信息。

(47)fastjson SDK(阿里巴巴):為了實(shí)現Android客戶(hù)端數據序列化功能,我們使用了fastjson SDK,該SDK不獲取您的個(gè)人信息。

如您不同意上述第三方服務(wù)商收集前述信息,可能無(wú)法獲得相應服務(wù),但不影響您正常使用中信銀行App的其他功能或服務(wù)。如您同意上述相關(guān)第三方服務(wù)商收集前述信息發(fā)生信息泄露的,我們將與第三方服務(wù)商按照已簽署的生效合同條款(或雙方隱私政策相關(guān)條款)來(lái)承擔相關(guān)責任。

4.當您使用電子銀行服務(wù)時(shí),為了維護服務(wù)的正常運行,優(yōu)化我行的服務(wù)體驗及保障您的賬號安全,我行會(huì )收集以下基礎信息,包括您的設備型號、操作系統、設備信息(Android ID、IMEI、IMSI、IDFA、OAID、AAID、設備硬件序列號、Mac地址、應用安裝列表)、SIM卡序列號手機銀行軟件版本號、登錄IP地址、接入網(wǎng)絡(luò )的方式、類(lèi)型和狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量數據、設備加速器、應用列表、操作日志和服務(wù)日志信息,這些信息是為您提供服務(wù)必須收集的基礎信息,以保障您正常使用我行的服務(wù)。為了保障您的交易流暢性,您在交易過(guò)程中產(chǎn)生的操作信息非實(shí)時(shí)上送,而是在您使用App過(guò)程(包括App處于靜默狀態(tài))中每隔20秒分批上送。

5. 當您反饋意見(jiàn)建議或者舉報時(shí),為了響應您的反饋,向您提供更加準確、個(gè)性和便捷的服務(wù),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,或為防范風(fēng)險,我行會(huì )收集您反饋意見(jiàn)建議或舉報時(shí)提供的信息,收集您使用電子銀行功能或服務(wù)的類(lèi)別、方式、操作信息以及您在我行的其他個(gè)人信息,我行會(huì )對這些信息進(jìn)行統計、分析,并會(huì )根據上述信息向您提供相應服務(wù)或產(chǎn)品。

6.以下情形中,您可選擇是否授權我行收集、使用您的個(gè)人信息:

(1)攝像頭,用于身份證識別、銀行卡識別、識別二維碼、人臉識別、人臉認證、客戶(hù)服務(wù)、意見(jiàn)反饋、拍照,以及在掃一掃、人臉識別登錄/轉賬/支付/提升認證、意見(jiàn)反饋使用。拒絕授權后,上述功能將無(wú)法使用。我行將獲取的人臉數據,加密后存儲于系統后臺數據庫中,用于業(yè)務(wù)辦理過(guò)程留存、輔助識別和核實(shí)客戶(hù)身份。對于某些品牌或型號的手機終端自身的本地生物特征認證功能,其信息由手機終端提供商進(jìn)行處理,我行不留存您應用手機終端相關(guān)功能的信息。

(2)相冊:用于掃一掃、主題更換、AI管家、財富顧問(wèn)、聯(lián)名卡專(zhuān)區、客戶(hù)經(jīng)理、數字藏品、轉賬結果、年度賬單功能中訪(fǎng)問(wèn)您的相冊。拒絕授權后,將影響上述功能使用。

(3)麥克風(fēng),在智能語(yǔ)音服務(wù)、聲紋登錄等場(chǎng)景中使用。拒絕授權后上述功能無(wú)法使用。我行采集的聲紋數據,加密后存儲于系統后臺數據庫中。

(4)手機通訊錄,在話(huà)費充值、轉賬、支付過(guò)程中,用于協(xié)助您通過(guò)通訊錄快速選取電話(huà)號碼,無(wú)需您手動(dòng)輸入。拒絕授權后,相關(guān)功能仍可以使用,但需要手工輸入手機號碼。手機銀行僅讀取并記錄指定電話(huà)號碼,不讀取客戶(hù)全量通訊錄,我行后臺系統僅儲存指定電話(huà)號碼。

(5)手機短信,在需要短信驗證碼的環(huán)節可能需要讀取驗證碼短信內容協(xié)助您進(jìn)行驗證碼填寫(xiě)。如您拒絕通訊信息(短信)授權,我行手機銀行將不讀取短信內容,系統后臺不保存短信內容。

(6)地理位置,獲取您所在地理位置,主要用于電子銀行交易風(fēng)控,另外還能為您展現城市的有關(guān)信息并提供相應服務(wù),包括網(wǎng)點(diǎn)預約、搜索結果匹配、城市服務(wù)功能的匹配。系統后臺保存您交易時(shí)的位置信息。拒絕授權后,手機銀行上述功能無(wú)法使用。

(7)藍牙,用于設備綁定、轉賬業(yè)務(wù)場(chǎng)景的藍牙UKey驗簽操作。拒絕授權后,藍牙UKey相關(guān)功能無(wú)法使用。系統后臺不保存客戶(hù)手機藍牙配置信息。

(8)網(wǎng)絡(luò )通訊,用于與服務(wù)端進(jìn)行通訊。拒絕授權后,手機銀行所有功能無(wú)法使用。系統后臺保存客戶(hù)交易時(shí)所使用設備的網(wǎng)絡(luò )信息,包括IP、端口信息。

(9)存儲權限,用于緩存您在使用App過(guò)程中產(chǎn)生的文本、圖像、視頻內容。拒絕授權后,手機銀行涉及存儲權限的功能將無(wú)法使用。

(10)消息通知,用于向您及時(shí)推送賬戶(hù)動(dòng)態(tài)、我行訊息、活動(dòng)進(jìn)度通知和理財推薦等信息。拒絕授權后,您將無(wú)法收到手機銀行App的消息推送。

(11)日歷,用于在理財日歷、活動(dòng)待辦提醒、預約轉賬場(chǎng)景中添加日歷提醒,方便您接收日歷通知,及時(shí)管理自己的理財、活動(dòng)、預約轉賬等事物。拒絕授權后,手機銀行將無(wú)法獲取系統日歷信息。

(12)NFC,用于公交卡充值、燃氣卡充值繳費、云支付功能,拒絕授權后,上述功能將無(wú)法使用。

(13)電話(huà)狀態(tài),用于維持服務(wù)正常運行、保障您的賬號安全。拒絕授權后,手機銀行涉及設備信息采集的功能將無(wú)法使用。

(14)應用列表,用于手機銀行App運行環(huán)境安全檢測,我行系統后臺不保存您的應用列表信息。您可以通過(guò)“手機設置-授權設置-中信銀行-獲取應用列表”來(lái)取消授權,取消授權后我行手機銀行App將不再讀取應用列表內容,但不影響您正常使用中信銀行App的其他功能。

(15)剪切板,用于信口令識別、轉賬時(shí)的快捷跳轉場(chǎng)景,轉賬時(shí)讀取您的剪切板內容(僅在手機剪切板出現連續數字并由系統判斷為銀行賬號時(shí)讀取數字部分),詢(xún)問(wèn)您是否需要向此銀行賬號轉賬,簡(jiǎn)化您的操作。拒絕授權后,手機銀行將無(wú)法獲取剪切板信息。

(16)應用內安裝其他應用,用于手機銀行App升級、云支付。拒絕授權后,手機銀行的升級和云支付功能將無(wú)法使用。

(17)創(chuàng )建桌面快捷方式,用于我的醫保功能。拒絕授權后,手機銀行的我的醫保功能將無(wú)法創(chuàng )建桌面快捷方式。

(18)懸浮窗,用于中信直播、視頻客服。拒絕授權后,中信直播和視頻客服將無(wú)法開(kāi)啟懸浮窗。

(19)加速度傳感器,用于手機銀行客戶(hù)端搖一搖功能,實(shí)現意見(jiàn)反饋、客服等功能的快捷訪(fǎng)問(wèn)。拒絕授權后,手機銀行客戶(hù)端搖一搖功能將無(wú)法使用。

上述功能可能需要您在您的設備中向我行開(kāi)啟您的相機(攝像頭)、相冊、麥克風(fēng)、手機通訊錄、手機短信、地理位置(位置信息)、藍牙、網(wǎng)絡(luò )通訊、存儲權限、消息通知、日歷、設備信息、應用列表、剪切板、應用內安裝其他應用、創(chuàng )建桌面快捷方式和懸浮窗的訪(fǎng)問(wèn)權限,以實(shí)現這些功能所涉及的信息的收集和使用。請您注意,您開(kāi)啟這些權限即代表您授權我行可以收集和使用這些信息來(lái)實(shí)現上述功能,如您取消了這些授權,則我行將不再繼續收集和使用您的這些信息,也無(wú)法為您提供上述與這些授權所對應的功能。

如在上述情形之外收集或使用您的信息,我行會(huì )事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范圍。

請您理解,我行向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的,如果某一功能或服務(wù)未在前述說(shuō)明中且需要收集您的信息,我行會(huì )通過(guò)頁(yè)面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說(shuō)明信息收集的內容、范圍和目的,并在收集信息前征得您的同意。

(二)征得授權同意的例外

根據相關(guān)法律法規、監管要求,以下情形中,我行可能會(huì )處理您的相關(guān)個(gè)人信息而無(wú)需另行征求您的授權同意:

1.與我行履行法律法規、監管規定的義務(wù)相關(guān)的;

2.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

3.與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關(guān)的;

4.與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法直接相關(guān)的;

5.出于應對突發(fā)公共衛生事件、或者維護您或其他個(gè)人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但因情況緊迫無(wú)法事先征得您本人同意的;

6.所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì )公眾公開(kāi)的;

7.從合法公開(kāi)披露的信息中收集的個(gè)人信息。例如,合法的新聞報道和政府信息公開(kāi)等渠道;

8. 為公共利益實(shí)施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的范圍內處理個(gè)人信息;

9.根據您要求簽訂和履行合同所必需的;

10.用于維護所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩定運行所必需的。例如,發(fā)現、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;

11.法律法規及監管規定的其他情形。

(三)信息如何使用

1.根據本政策的約定向您提供我行的金融產(chǎn)品或服務(wù),并為改進(jìn)這些產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)使用。

2.在我行向您提供金融服務(wù)期間,我行按您的授權持續收集和使用您的信息。在您注銷(xiāo)服務(wù)時(shí),我行將停止收集您相關(guān)的個(gè)人信息。

3. 為了向您提供更加準確、個(gè)性和便捷的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,或為防范風(fēng)險,我行會(huì )對服務(wù)使用情況進(jìn)行匯總、統計分析、加工,但這些信息不會(huì )包含您的任何身份識別信息。

4.為使您知悉、使用我行金融產(chǎn)品或服務(wù)的情況或使您進(jìn)一步了解我行服務(wù),我行會(huì )向您發(fā)送服務(wù)狀態(tài)通知以及相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)性信息。

5.我行會(huì )采取脫敏、去標識化等方式對您的信息進(jìn)行綜合統計、分析加工,以便為您提供更加準確、個(gè)性、流暢及便捷的服務(wù),或幫助我行評估、改善或設計服務(wù)及運營(yíng)活動(dòng)等。

6. 在收集您的個(gè)人信息后,我行在通過(guò)技術(shù)手段對您的信息數據進(jìn)行去標識化處理后,該去標識化的信息將無(wú)法識別信息主體,處理后不涉及您的個(gè)人信息。

7. 為了給您提供更好的APP使用體驗,我行可能根據您的身份信息、交易信息、訪(fǎng)問(wèn)足跡、歷史搜索情況,通過(guò)算法模型預測您的偏好特征,匹配您可能感興趣的產(chǎn)品、服務(wù)或其他信息向您展示。

關(guān)于綜合個(gè)性化推薦,我行會(huì )在在手機銀行首頁(yè)、會(huì )員頻道首頁(yè)、理財持倉頁(yè)、基金持倉頁(yè)、資產(chǎn)總覽頁(yè)、保險頻道頁(yè)、存款頻道頁(yè)為您進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品、活動(dòng)、資訊、服務(wù)、集合頁(yè)面的綜合推薦,目標是為您匹配您可能感興趣的全品類(lèi)內容。該個(gè)性化展示是依據您在我行留存的當前資產(chǎn)信息、持倉信息、歷史交易信息、中信銀行App瀏覽點(diǎn)擊信息進(jìn)行綜合判斷的。

關(guān)于貸款及相關(guān)服務(wù)的個(gè)性化推薦,我行會(huì )在借錢(qián)頻道首頁(yè)為您進(jìn)行個(gè)性化展示,目標是為您匹配您可能感興趣的貸款相關(guān)產(chǎn)品。該個(gè)性化展示是依據您在我行留存的當前資產(chǎn)信息、持倉信息、歷史交易信息、中信銀行App瀏覽點(diǎn)擊信息、歷史搜索信息進(jìn)行綜合判斷的。

關(guān)于投資理財類(lèi)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的個(gè)性化推薦,我行會(huì )在搜索頁(yè)、小信AI、阿信服務(wù)、會(huì )員頻道、理財頻道、基金頻道、資產(chǎn)總覽、保險頻道、存款頻道、拿鐵計劃、收益中心為您進(jìn)行產(chǎn)品及產(chǎn)品相關(guān)活動(dòng)、資訊的個(gè)性化推薦,目標是為您匹配您可能感興趣的產(chǎn)品相關(guān)內容。該個(gè)性化展示是依據您在我行留存的當前資產(chǎn)信息、持倉信息、歷史交易信息、中信銀行App瀏覽點(diǎn)擊信息、歷史行為軌跡、資金流動(dòng)信息、歷史使用我行服務(wù)信息、歷史活動(dòng)參與信息進(jìn)行綜合判斷的。

同時(shí),如您不希望接收此類(lèi)信息,我行也提供了不基于個(gè)性化推薦算法的展示內容:您可以在中信銀行App的“我的-設置-個(gè)性化設置”中點(diǎn)擊關(guān)閉“個(gè)性化推薦”選項。

8.您授權同意的以及法律允許的其它用途。

二、我行如何使用Cookie技術(shù)

為確保系統正常運轉,我行會(huì )在您的計算機或移動(dòng)設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點(diǎn)名稱(chēng)以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網(wǎng)站能夠存儲您的偏好或購物籃內的商品等數據。我行不會(huì )將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò )瀏覽器都設有阻止Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪(fǎng)問(wèn)我行的網(wǎng)站時(shí)更改用戶(hù)設置。

三、我行如何存儲和保護您的個(gè)人信息

(一)存儲

1.我行在中華人民共和國境內收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲在中華人民共和國境內。但我行在處理跨境業(yè)務(wù)(包括如結售匯、跨境匯款的個(gè)人外匯服務(wù)以及跨境匯款)時(shí),在獲得您的授權同意且符合法律、行政法規和相關(guān)監管規定的前提下,您的個(gè)人信息可能會(huì )被轉移到境外,獲得授權后可能出境的個(gè)人信息項見(jiàn)本隱私政策第一(一)2(7)節。此種情況下,我行會(huì )采取有效措施保護您的信息安全,如果超過(guò)法律法規要求的期限,我行將對您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除。例如,在跨境數據轉移之前實(shí)施數據去標識化等安全措施,或通過(guò)協(xié)議、核查等措施要求境外機構為您的信息保密。

2.我行僅在法律法規、監管要求的期限內,以及為實(shí)現本政策聲明的目的所必須的最短時(shí)限內保留您的個(gè)人信息,如客戶(hù)身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結束當年或一次性交易記賬當年起至少保存5年,交易記錄自交易記賬當年起至少保存5年。如果超過(guò)法律法規要求、本政策聲明的目的所必須的最短時(shí)限,或業(yè)務(wù)關(guān)系已結束,我行將對您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理;法律法規、監管要求另有規定或者您另行授權同意的除外。例如,登錄手機號碼:當您需要使用電子銀行服務(wù)時(shí),我行需要一直保存您的登錄手機號,以保證您正常使用該服務(wù),當您注銷(xiāo)電子銀行賬戶(hù)后,我行將刪除相應的信息;登錄郵箱:當您需要使用電子銀行服務(wù)時(shí),我行需要一直保存您的登錄郵箱,以保證您正常使用該服務(wù),當您注銷(xiāo)電子銀行賬戶(hù)后,我行將刪除相應的信息;登錄地區:當您登錄手機銀行后,我行會(huì )記錄您持有卡片的注冊地信息,以保證您正常使用該服務(wù),當您注銷(xiāo)電子銀行賬戶(hù)后,我行將刪除相應的信息。

(二)保護

1.我行已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個(gè)人信息,防止數據遭到未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我行會(huì )采取一切合理可行的措施,保護您的個(gè)人信息。例如,我行會(huì )使用加密技術(shù)確保數據的保密性;我行會(huì )使用受信賴(lài)的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我行會(huì )部署訪(fǎng)問(wèn)控制機制,確保只有授權人員才可訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息以及我行會(huì )舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個(gè)人信息重要性的認識。我行手機銀行App已取得了市場(chǎng)監管總局和人民銀行發(fā)布的金融科技產(chǎn)品認證。

2. 如我行提供的全部或部分電子銀行業(yè)務(wù)停止運營(yíng),我行相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)將通過(guò)公告等形式向您進(jìn)行告知,同時(shí)停止相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)對您個(gè)人信息的收集等操作,保護您的個(gè)人信息安全。如果因為技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò )攻擊、自然災害及事故、人為因素等各種原因造成全部或部分電子銀行業(yè)務(wù)中斷,我行將采取應急處置和恢復措施予以應對,盡快恢復服務(wù)。

3.我行會(huì )采取一切合理可行的措施,確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。

4.請您理解,由于技術(shù)水平局限以及可能存在的惡意攻擊,有可能出現我行無(wú)法合理預見(jiàn)、防范、避免或控制的意外情況?;ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,我行建議您采取積極措施保護個(gè)人信息的安全,包括但不限于請使用復雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼及相關(guān)個(gè)人信息透露給他人等,協(xié)助我行保證您的賬號安全。

5.如發(fā)生或可能發(fā)生個(gè)人信息安全事件,我行將按照法律法規的要求,及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話(huà)和推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式發(fā)布公告。告知內容包括但不限于安全事件的內容和影響;已采取或將要采取的處置措施;您的自主防范和降低風(fēng)險的建議;針對您提供的補救措施以及我行個(gè)人信息保護負責人和工作機構的聯(lián)系方式。同時(shí),我行還將依據法律法規或監管規定,上報個(gè)人信息安全事件處置情況。

四、我行如何共享、轉讓和公開(kāi)披露您的個(gè)人信息

(一)共享和轉讓

1.除非獲得您的明確明示同意或授權,我行不會(huì )向其他任何公司、組織和個(gè)人共享或轉讓您的個(gè)人信息,但是法律法規另有規定或經(jīng)過(guò)加工無(wú)法識別特定個(gè)人且不能復原的除外。

2.如果為了向您提供服務(wù)而必須將您的信息共享至第三方,我行會(huì )評估該第三方收集信息的合法性、正當性、必要性,并會(huì )通過(guò)與第三方簽訂協(xié)議,同時(shí)要求他們按照我行的說(shuō)明、本政策或其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)妥善處理、保護您的個(gè)人信息。我行將以公告、彈窗等形式向您告知共享個(gè)人信息的目的、接收方的類(lèi)型以及可能產(chǎn)生的后果,并征得您的明示授權同意。涉及敏感信息的,我行還會(huì )告知敏感信息的類(lèi)型、接收方的身份和數據安全能力,并征得您的明示授權同意。我行僅會(huì )出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享或轉讓您的個(gè)人信息,只會(huì )共享或轉讓提供服務(wù)所必要,且經(jīng)過(guò)您授權的個(gè)人信息,并會(huì )嚴格約束合作伙伴將您的個(gè)人信息用于任何其他用途,但我行無(wú)法保證第三方一定會(huì )嚴格遵循我行的要求,如其在使用您的信息過(guò)程中侵害了您的合法權益,我們將盡力協(xié)助您進(jìn)行相應的維權處理。

(1)快捷支付綁卡/微信快捷支付,僅在您使用手機銀行中開(kāi)通微信快捷支付功能時(shí),向騰訊公司提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。https://www.tencent.com/zh-cn/。(客服電話(huà):95017)

(2)快捷支付綁卡/支付寶快捷支付,僅在您使用手機銀行中開(kāi)通支付寶快捷支付功能時(shí),向支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。https://www.alipay.com。(客服電話(huà):95188)

(3)快捷支付綁卡/云閃付快捷支付,僅在您使用手機銀行中開(kāi)通云閃付快捷支付功能時(shí),向中國銀聯(lián)股份有限公司提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。https://yunshanfu.unionpay.com。(客服電話(huà):95516)

(4)快捷支付綁卡/美團快捷支付,僅在您使用手機銀行中開(kāi)通美團快捷支付功能時(shí),向北京三快在線(xiàn)科技有限公司提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。https://i.meituan.com。(客服電話(huà):1010-7888)

(5)快捷支付綁卡/京東快捷支付,僅在您使用手機銀行中開(kāi)通京東快捷支付功能時(shí),向北京京東世紀貿易有限公司公司提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。https://jd.com。(客服電話(huà):950618)

(6)快捷支付綁卡/蘇寧快捷支付,僅在您使用手機銀行中開(kāi)通蘇寧快捷支付功能時(shí),向蘇寧易購集團股份有限公司提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。https://www.suning.com。(聯(lián)系電話(huà):025-66996699)

(7)快捷支付綁卡/度小滿(mǎn)快捷支付,僅在您使用手機銀行中開(kāi)通度小滿(mǎn)快捷支付功能時(shí),向北京度小滿(mǎn)支付科技有限公司提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。https://www.duxiaoman.com。(客服電話(huà):95055)

(8)快捷支付綁卡/攜程快捷支付,僅在您使用手機銀行中開(kāi)通攜程快捷支付功能時(shí),向攜程旅行網(wǎng)提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。https://hotels.ctrip.com/。(客服電話(huà):95010)

(9)快捷支付綁卡/拼多多快捷支付,僅在您使用手機銀行中開(kāi)通拼多多快捷支付功能時(shí),向拼多多(上海)網(wǎng)絡(luò )科技有限公司提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。https://www.pinduoduo.com。(客服電話(huà):021-53395288)

(10)快捷支付綁卡/抖音快捷支付,僅在您使用手機銀行中開(kāi)通抖音快捷支付功能時(shí),向武漢合眾易寶科技有限公司提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。https://www.ulpay.com/。 (客服電話(huà):400-056-7076)

(11)快捷支付綁卡/易付寶快捷支付,僅在您使用手機銀行中開(kāi)通易付寶快捷支付功能時(shí),向南京蘇寧易付寶網(wǎng)絡(luò )科技有限公司提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。https://www.suning.com。(客服電話(huà):025-66996699)

(12)好會(huì )花,僅在您使用手機銀行中好會(huì )花功能時(shí),向中信百信銀行股份有限公司提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。https://www.aibank.com。(客服電話(huà):956186)

(13)醫保業(yè)務(wù),僅在您使用手機銀行我的醫保功能時(shí),向國家醫療保障局提供該功能所必需的個(gè)人信息,即您簽約手機銀行時(shí)的預留手機號碼、身份證號、姓名、人臉信息等相關(guān)信息以實(shí)現安全認證。(聯(lián)系電話(huà): 12333)

(14)萬(wàn)達電影,僅在您使用手機銀行中萬(wàn)達電影小程序功能時(shí),向萬(wàn)達電影股份有限公司提供您在中信銀行預留手機號、姓名、證件號銀行卡號。http://www.wandafilm.com。(客服電話(huà):400-080-6060)

(15)辦理個(gè)人外匯服務(wù)(包括結售匯、跨境匯款),人臉識別核實(shí)身份,認購、申購基金以及辦理定投簽約時(shí),在獲得您的授權后我行會(huì )向相關(guān)機構提供辦理業(yè)務(wù)所必須的信息,詳見(jiàn)本隱私政策的“一、我行如何收集和使用您的個(gè)人信息——(一)信息如何收集第2條”

(16)第三方SDK服務(wù)商合作方,為了給您提供更好的服務(wù),我行手機銀行中嵌入了一些SDK,這些SDK將在特定場(chǎng)景收集您的個(gè)人信息。詳見(jiàn)本隱私政策的“一、我行如何收集和使用您的個(gè)人信息——(一)信息如何收集第3條”

3.為了您的賬戶(hù)資金、交易安全,我行可能會(huì )與基礎電信運營(yíng)商、騰訊云共享您的去標識化后的手機號信息,用以獲取您的風(fēng)險特征,并依據與上述第三方的約定,在符合相關(guān)法律法規、監管規定的前提下,用于風(fēng)險賬戶(hù)、風(fēng)險交易的識別。

4.請您理解,我行可能會(huì )根據法律法規規定或按政府主管部門(mén)的強制性要求,對外共享或轉讓您的個(gè)人信息。

5.根據法律法規和商業(yè)慣例,在合并、收購、資產(chǎn)轉讓、破產(chǎn)清算或類(lèi)似交易中,如涉及到個(gè)人信息轉讓?zhuān)倚袝?huì )向您告知有關(guān)情況,要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續受本政策的約束。否則,我行將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

(三)公開(kāi)披露

1.我行不會(huì )公開(kāi)披露您的個(gè)人信息,如確需披露,我行會(huì )告知您披露個(gè)人信息的目的和類(lèi)型,在獲得您明確同意后,按您授權情況披露您的個(gè)人信息;涉及敏感信息的還會(huì )告知敏感個(gè)人信息的內容,處理敏感個(gè)人信息的必要性以及對您個(gè)人權益的影響,并事先征得您的明示同意。如因我行原因導致您個(gè)人信息泄漏進(jìn)而導致您合法權益受損,我行將承擔相應的法律責任。

2.請您理解,在法律法規、法律訴訟程序或政府主管部門(mén)或司法機關(guān)的強制性要求情況下,我行可能會(huì )公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。

五、您如何行使您的權利

按照中國相關(guān)的法律法規和監管規定,我行保障您對自己的個(gè)人信息行使以下權利:

(一)訪(fǎng)問(wèn)、更正及更新您的個(gè)人信息

您有權通過(guò)我行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、柜面等渠道訪(fǎng)問(wèn)及更正、更新您的個(gè)人信息,但法律法規另有規定的除外。您有責任及時(shí)更新您的個(gè)人信息。在您修改個(gè)人信息之前,我行會(huì )驗證您的身份。

1.您登錄手機銀行后,可以在“設置-個(gè)人信息設置”中,查詢(xún)、修改您的基本信息,包括更新證件信息、常住地址、職業(yè);在“安全中心”中查詢(xún)、修改您的安全設置,包括設備管理、修改登錄密碼、開(kāi)啟/關(guān)閉手勢密碼、開(kāi)啟/關(guān)閉指紋密碼、指紋/人臉轉賬支付、限額管理、防盜刷安全鎖、安全認證、轉賬業(yè)務(wù)強化驗證、刷臉付管理、全付通管理;在“賬戶(hù)”功能中管理綁定的銀行卡、開(kāi)通電子賬戶(hù);在“賬戶(hù)管理”中管理賬戶(hù)狀態(tài)、設置默認賬戶(hù)、賬戶(hù)別名、賬戶(hù)狀態(tài)、賬戶(hù)限額、賬戶(hù)降級、小額免密設置、智慧安全鎖、全付通。

快捷支付管理—快捷支付是中信銀行針對第三方支付機構及部分優(yōu)質(zhì)商戶(hù)推出的授權支付服務(wù)。持有中信銀行活期儲蓄或信用卡賬戶(hù)的個(gè)人客戶(hù),通過(guò)第三方授權開(kāi)通快捷支付功能后,客戶(hù)在第三方辦理支付業(yè)務(wù)時(shí)不需再跳轉到中信銀行支付頁(yè)面,客戶(hù)通過(guò)第三方安全驗證后,直接完成支付??旖葜Ц豆芾順I(yè)務(wù)包括快捷支付綁定賬戶(hù)的查詢(xún)、綁定和解綁等功能。

2.您登錄網(wǎng)上銀行后,可以在“客戶(hù)服務(wù)-安全設置”中,進(jìn)行個(gè)人信息修改、私密問(wèn)題設置、開(kāi)啟/關(guān)閉手機銀行、轉賬限額設置和證書(shū)管理等。

(二)刪除您的個(gè)人信息

您在我行的產(chǎn)品或服務(wù)頁(yè)面中可以直接清除或刪除的信息,包括綁定銀行卡、消息記錄、緩存記錄、搜索記錄等。具體刪除路徑如下,“綁定銀行卡”刪除:手機銀行App-我的-我的賬戶(hù)-設置(右上角)-刪除賬戶(hù),“消息記錄”刪除:手機銀行App-我的-消息中心(右上角)-消息分類(lèi)-編輯(右上角)-選擇-刪除按鈕,“緩存記錄”刪除:手機銀行App-我的-設置-清除緩存,“搜索記錄”刪除:手機銀行App-搜索框-刪除按鈕(歷史搜索欄位右側)。

在以下情形中,您可以向我行提出刪除個(gè)人信息的請求:

1.如果我行處理個(gè)人信息的行為違反了法律、行政法規或與您的約定;

2. 基于同意處理您的信息,您撤回同意的;

3.如果處理您個(gè)人信息的目的已實(shí)現、無(wú)法實(shí)現或者為實(shí)現處理目的不再必要;

4.如果我行停止提供產(chǎn)品或服務(wù),或您不再使用我行的產(chǎn)品或服務(wù)或您注銷(xiāo)了相關(guān)賬號;

5.個(gè)人信息存儲期限已屆滿(mǎn);

6.法律法規規定的其他情形。

如我行決定響應您的刪除請求,我行還將同時(shí)通知從我行獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規另有規定或監管部門(mén)另有要求或這些實(shí)體獲得您的獨立授權。

您在移動(dòng)終端中刪除手機銀行App后,終端本地的信息將會(huì )刪除,但是后臺的個(gè)人信息仍未刪除。您通過(guò)以下路徑“手機銀行App-我的-設置-中信通行證設置-中信通行證注銷(xiāo)”注銷(xiāo)電子銀行用戶(hù)后,即可在我們的服務(wù)中刪除您的個(gè)人信息。當您從我行的服務(wù)中刪除信息后,我行可能不會(huì )立即在備份系統中刪除相應的信息,但會(huì )在備份更新時(shí)刪除這些信息,監管機構要求保留的信息除外。

對于您要求刪除的個(gè)人信息,如果法律法規規定的保存期限未屆滿(mǎn),或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現,我行將停止除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理。

如果我行不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù),我行將會(huì )刪除您的個(gè)人信息,法律、法規、監管機構要求保留的信息除外。

(三)改變您授權同意的范圍

每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成。對于額外收集的個(gè)人信息的收集和使用,您可以根據手機的不同品牌和型號,通過(guò)手機銀行App中我的-設置-系統權限功能開(kāi)通或關(guān)閉位置服務(wù)權限、麥克風(fēng)權限、相機權限、存儲權限、設備信息權限、讀取通訊錄權限、日歷權限,隨時(shí)給予或撤回您的授權同意。

請您注意,您自主注銷(xiāo)我行電子銀行服務(wù)的同時(shí),將視同您撤回了對本政策的同意,例如,您注銷(xiāo)我行手機銀行服務(wù),將視同您撤回了對我行手機銀行《隱私政策》的同意。當您撤回同意后,我行將不再處理相應的個(gè)人信息。但您撤回同意的決定,不會(huì )影響此前基于您的授權而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

(四)用戶(hù)注銷(xiāo)中信通行證

如您為我行中信通行證注冊用戶(hù),您可以通過(guò)我行手機銀行自助注銷(xiāo)您的中信通行證。

1.如注銷(xiāo)中信通行證,您可下載我行手機銀行客戶(hù)端,啟動(dòng)客戶(hù)端,登錄您的賬號,在“我的”-“設置”中,找到“中信通行證注銷(xiāo)”,完成登錄密碼、安全認證手機號或Ukey驗證后,便可注銷(xiāo)中信通行證。

您注銷(xiāo)中信通行證的行為是不可逆行為,一旦您注銷(xiāo)您的中信通行證,您的手機銀行、個(gè)人網(wǎng)銀、微信銀行、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等渠道會(huì )同步注銷(xiāo),我行將不再通過(guò)手機銀行、個(gè)人網(wǎng)銀、微信銀行、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等渠道收集您的個(gè)人信息,并將刪除有關(guān)您中信通行證的一切信息,法律法規或監管機構對個(gè)人信息存儲時(shí)間另有規定的除外。

2.如您只是暫時(shí)停用手機銀行/個(gè)人網(wǎng)銀,您可選擇暫?;蜿P(guān)閉手機銀行/個(gè)人網(wǎng)銀渠道,暫?;蜿P(guān)閉手機銀行和個(gè)人網(wǎng)銀后不會(huì )刪除您的中信通行證相關(guān)信息。

請您注意,我行中信通行證注冊用戶(hù)在僅刪除移動(dòng)設備中手機銀行客戶(hù)端App時(shí),我行不會(huì )注銷(xiāo)您的中信通行證,有關(guān)您中信通行證的一切信息不會(huì )刪除。如您需要注銷(xiāo)您的中信通行證的,仍需按照上述步驟進(jìn)行注銷(xiāo)。注銷(xiāo)中信通行證不會(huì )自動(dòng)注銷(xiāo)您的快捷支付綁定,您可以在一鍵綁卡欄目或者第三方支付機構主動(dòng)解除綁定。

(五)獲取您的個(gè)人信息副本

您有權獲取您的個(gè)人信息類(lèi)型副本。您可以通過(guò)手機銀行搜索“我的證明”獲取您的存款、資產(chǎn)、交易流水等個(gè)人信息證明,如您有其他明確個(gè)人信息獲取需求也可前往網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún),以獲取您確認的中信銀行個(gè)人信息副本。

(六)響應您的請求

如果您無(wú)法通過(guò)上述方式訪(fǎng)問(wèn)、更正或刪除您的用戶(hù)信息,或您需要訪(fǎng)問(wèn)、更正或刪除您在使用我行服務(wù)或功能時(shí)所產(chǎn)生的其他個(gè)人信息,或您要求我行對個(gè)人信息處理規則進(jìn)行解釋說(shuō)明,或您認為我行存在任何違反法律法規或與您關(guān)于個(gè)人信息處理的約定,您均可通過(guò)本政策中的聯(lián)系方式與我行取得聯(lián)系,我們將為您提供人工處理。為了保障安全,需人工處理的,會(huì )在15個(gè)工作日承諾時(shí)限內完成核查和處理。對于您合理的請求,我行原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我行將視情況收取一定成本費用。對于非法、違規、無(wú)正當理由、可能無(wú)端重復、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如,需要開(kāi)發(fā)新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來(lái)風(fēng)險或者非常不切實(shí)際的請求,我行可能會(huì )將予以拒絕。

盡管有上述約定,但按照法律、法規要求,如涉及以下情形我行將可能無(wú)法響應您的請求:

1.與我行履行法律法規、監管規定的義務(wù)相關(guān)的;

2.與國家安全、國防安全相關(guān)的;

3.與公共安全、公共衛生、重大公共利益相關(guān)的;

4.與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法相關(guān)的;

5.有充分證據表明您存在主觀(guān)惡意或濫用權利的;

6. 出于維護您或其他個(gè)人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到其本人授權同意的;

7.響應您的請求將導致您或其他個(gè)人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

8.涉及我行商業(yè)秘密的;

9.法律、法規及監管要求規定的其他情形。

六、我行如何處理未成年人信息

未成年人使用我行服務(wù),必須在其父母或者其他監護人的監護下進(jìn)行。我行將根據國家相關(guān)法律法規的規定保護未成年人信息的保密性及安全性。

如您為未成年人,請您的父母或監護人閱讀本政策,并在征得您父母或監護人同意的前提下使用我行電子銀行服務(wù)或向我行提供您的信息。對于經(jīng)父母或監護人同意而收集您的信息的情況,我行只會(huì )在受到法律允許、父母或監護人明確同意或依法保護您權益所必要的情況下處理此信息。如您的父母或監護人不同意您按照本政策使用我行服務(wù)或向我行提供信息,請您立即終止使用我行服務(wù)并及時(shí)通知我行,以便我行采取相應的措施。

如果我行發(fā)現在未事先獲得未成年人的父母或其他監護人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息,會(huì )盡快刪除相關(guān)數據。

如您為未成年人的父母或監護人,當您對您所監護的未成年人的信息處理存在疑問(wèn)時(shí),請通過(guò)下文中的聯(lián)系方式聯(lián)系我行。

如您為14周歲以下的兒童,請在征得您父母或監護人同意的前提下使用我行電子銀行服務(wù)或向我行提供您的信息。對于經(jīng)父母或監護人同意而使用您的信息的情況,我行除遵守本協(xié)議關(guān)于用戶(hù)個(gè)人信息的約定外,還會(huì )秉持正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,嚴格遵循《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò )保護規定》等法律法規的要求進(jìn)行存儲、使用、披露,且不會(huì )超過(guò)實(shí)現收集、使用目的所必須的期限,到期后我們會(huì )對兒童個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。如您的父母或監護人不同意您按照本政策使用我行服務(wù)或向我行提供信息,請您立即終止使用我行服務(wù)并及時(shí)通知我行,以便我行采取相應的措施。

七、本政策的適用及更新

我行的電子銀行服務(wù)均適用本政策,除非相關(guān)服務(wù)已有獨立的隱私政策或相應的用戶(hù)服務(wù)協(xié)議當中存在其它的特殊約定。

發(fā)生下列重大變化情形時(shí),我行會(huì )適時(shí)對本政策進(jìn)行更新:

1.我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變更。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等。

2.我們所有權結構、組織架構等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等。

3.個(gè)人信息共享、轉讓或公開(kāi)披露的主要對象發(fā)生變化。

4.您參與個(gè)人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化。

5.我們負責處理個(gè)人信息安全的責任部門(mén)、聯(lián)絡(luò )方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)。

6.個(gè)人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時(shí)。

7.其他可能對您的個(gè)人信息權益產(chǎn)生重大影響的變化。

根據國家法律法規變化及服務(wù)運營(yíng)需要,我行將對本政策及相關(guān)規則不時(shí)地進(jìn)行更新。如果發(fā)生業(yè)務(wù)功能變更、個(gè)人信息出境情況變更或使用目的變更等情形時(shí),本政策會(huì )進(jìn)行相應修訂,屆時(shí)我行將以App、小程序彈窗提醒或者在我行官方網(wǎng)站發(fā)布公告的方式來(lái)通知您。如您不同意修改后的隱私政策,您有權并應立即停止使用我行產(chǎn)品和服務(wù)。如果您勾選同意修改后的隱私政策并繼續使用我行產(chǎn)品和服務(wù),則視為您接受我行對本政策相關(guān)條款所做的修訂。

八、本政策的語(yǔ)言

本政策為中英文版本,英文內容僅供參考,若本政策的中英文條款存在不一致的,均應以中文或中文含義為準

九、如何聯(lián)系我行

您如果對本政策內容有任何疑問(wèn),對個(gè)人信息保護方面有任何疑問(wèn)或任何相關(guān)的投訴、意見(jiàn)可聯(lián)系客服“95558”、登錄我行官方網(wǎng)站(WWW.CITICBANK.COM)、中信銀行App、或至中信銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)或反饋。

如涉及第三方服務(wù)問(wèn)題,您可以通過(guò)第三方提供的服務(wù)頁(yè)面上標注的三方服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行反饋或撥打“95558”獲取第三方聯(lián)系方式。

如果您對個(gè)人信息保護方面有任何疑問(wèn),您可以通過(guò)手機銀行“全部服務(wù)-我的-意見(jiàn)反饋”,或直接通過(guò)手機銀行搜索“意見(jiàn)反饋”進(jìn)入“個(gè)人信息保護問(wèn)題反饋”模塊與我們取得聯(lián)系。

我行成立了消費者權益保護辦公室,并建立了客戶(hù)投訴管理機制,受理您的問(wèn)題后,我行會(huì )及時(shí)、妥善處理 。一般情況下,會(huì )在15個(gè)工作日承諾時(shí)限內受理并處理。如果您認為您的合法權益受到損害,您可以向網(wǎng)信、電信、公安及市場(chǎng)監管等監管部門(mén)進(jìn)行投訴或舉報,您還可以通過(guò)向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來(lái)尋求解決。

請您在勾選/選擇“同意”之前仔細閱讀本政策,確保對本內容的含義及相應法律后果已全部知曉并充分理解。您勾選/選擇“同意”并確認提交即視為您接受本政策,我行將按照相關(guān)法律法規及本政策來(lái)合法使用和保護您的個(gè)人信息。

十、附錄

本政策中涉及的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)和關(guān)鍵詞有:

1.個(gè)人信息是指以電子或其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。 例如,姓名、出生日期、身份證件號碼、個(gè)人生物識別信息、通信通訊聯(lián)系方式、住址、通信記錄和內容、賬號密碼、財產(chǎn)信息、行蹤軌跡、征信信息、交易信息等。

2.敏感個(gè)人信息指一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶(hù)、行蹤軌跡等信息,以及不滿(mǎn)十四周歲未成年人的個(gè)人信息。

3.匿名化,是指個(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識別特定自然人且不能復原的過(guò)程。

4.去標識化,是指個(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理,使其在不借助額外信息的情況下,無(wú)法識別特定自然人的過(guò)程。

5.個(gè)性化展示,指基于特定個(gè)人信息主體的網(wǎng)絡(luò )瀏覽歷史、興趣愛(ài)好、消費記錄和習慣等個(gè)人信息,向該個(gè)人信息主體展示信息內容、提供商品或服務(wù)的搜索結果等活動(dòng)。

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